Objectif

Se familiariser avec la mise en œuvre et la conduite de projet dans une démarche qualité.

Programme

Définition, enjeux et objectifs du projet.

Les caractéristiques d'un projet.

Les acteurs et partenaires du projet : rôles, responsabilités, relations.

Le chef de projet et l'équipe projet : responsabilité, rôle, compétences.

L'analyse du besoin, Triangle QCD, cahier des charges, ...

Les outils d'analyse : QQQOCCP, Enquête, ...

La conduite du projet.

Identifier, planifier et suivre les différentes étapes d’un projet.

Les livrables : contenu et présentation.

L'organisation et planification du projet : produit (PBS), tâches (WBS), ressources (OBS).

Les outils de planification, suivi et contrôle : GANTT, PERT, tableau de bord, ....

L'information et la communication autour du projet.

Le bilan du projet : l'analyse, la capitalisation.

L'assurance Qualité dans un projet :

La qualité : définition, enjeux et objectifs.

La démarche PDCA.

La gestion des risque : analyser, prévenir, corriger.

Les méthodes et outils : suivi, contrôle, critères d’évaluation, procédures de correction, …

Supports

Divers documents de synthèse

Sitographie

Modalités

Intervenant : Jean Louis MONCLER

Durée : 6 séances de 3 H = 18 H au total

Public : 12 participants maximum

Tarif : 1800 € (en franchise de TVA) = 150 € / participants = 100 € / H